Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité — Nalibuds

Dernière mise à jour : 09/12/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment Nalibuds LLC SH DIGITAL (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://nalibuds.com (« le site »).

En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de différentes manières :

a. Informations fournies directement par vous

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Détails de commande

  • Informations de paiement
    👉 (les paiements sont sécurisés — nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire)

b. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Type d’appareil

  • Pages consultées

  • Durée de navigation

  • Cookies et technologies de suivi

c. Informations provenant d’outils tiers

Par exemple :

  • Shopify (plateforme e-commerce)

  • Prestataires de paiement

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

Ces outils nous aident à améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

Traitement des commandes
Préparer, expédier et suivre vos commandes.

Gestion de compte client
Vous permettre d’accéder à votre compte et suivre vos achats.

Communication
Envoyer confirmations, suivis, réponses du support.

Marketing (uniquement avec votre accord)
Newsletters, offres, publicités personnalisées.

Amélioration du site
Optimisation, correction de bugs, analyse de performance.

Sécurité & prévention de la fraude

3. Base légale (si vous êtes en Europe – RGPD)

Selon votre pays, le traitement de vos données peut reposer sur :

  • Votre consentement

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, analyse)

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité telles que :

  • Chiffrement SSL

  • Serveurs sécurisés

  • Accès restreint aux données

  • Paiements sécurisés via prestataires certifiés

Cependant, aucun système n’est garanti à 100%.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires nécessaires :

  • Shopify (hébergement & gestion de boutique)

  • Prestataires de paiement (ex : Shopify Payments, PayPal)

  • Transporteurs (pour la livraison)

  • Services d’analyse & publicité (si autorisés)

Ils n’ont accès qu’aux données nécessaires à leurs services.

6. Cookies & technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer la fréquentation

  • Personnaliser l’expérience

  • Suivre les conversions marketing

Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

7. Vos droits

Selon votre législation (UE, UK, Californie, etc.), vous pouvez demander :

  • Accès à vos données

  • Correction

  • Suppression

  • Limitation du traitement

  • Opposition au marketing

  • Portabilité des données

  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :

📩 contact@nalibuds.com

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

  • traiter vos commandes

  • respecter nos obligations légales

  • résoudre des litiges

  • assurer notre comptabilité

Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).

9. Transfert international des données

Nalibuds étant basé aux États-Unis, certaines données peuvent y être traitées et stockées.
En utilisant le site, vous acceptez ce transfert.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leur sécurité.

11. Protection des enfants

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant les enfants de moins de 13 ans.
Si cela arrive par erreur, contactez-nous pour suppression immédiate.

12. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique.
Toute modification sera publiée ici avec une nouvelle date.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique :

📩 contact@nalibuds.com